Feedback real.
În timp real.
Cu rezultate reale.
Descoperă TableTalk: soluția inteligentă pentru o reputație solidă.
Te ajutăm să obții feedback în timp ce oaspetele este încă la masă, să amplifici recenziile pozitive și să construiești o reputație solidă bazată pe încredere, nu pe trucuri.
Succes. **Măsurat.**
Îmbunătățirea ratingului online cu o stea este corelată cu o creştere de 5-9% a încasărilor. Reputația ta este cel mai profitabil activ al afacerii.
*Studiu Harvard Business School despre „Efectul Yelp”, acceptat pe scară largă ca reper de industrie pentru ROI-ul reputației.
În România, profilurile active de Google Business, actualizate constant cu recenzii noi, primesc de 4.9 ori mai multe apeluri telefonice și solicitări de direcții decât cele inactive.
*Conform raportului „Recenzia de Aur”, Google România, despre performanța profilurilor de afaceri pe piața locală.
94% dintre clienți caută informații online și verifică recenziile înainte de a vizita un restaurant. În 2026, prezența ta digitală reprezintă prima impresie.
*Conform TripAdvisor și mai multor studii din domeniul ospitalității (TouchBistro, ReviewTrackers).
Creștere. **Accelerată.**
Instrumente precise. Rezultate puternice.
Feedback în momentul cheie
Colectarea feedback-ului nu trebuie să necesite efort. Cu o simplă atingere a unui card NFC, oaspeții tăi pot evalua experiența în câteva secunde – fără aplicații de descărcat, fără conturi de creat. Eliminând barierele, auzi în sfârșit vocea „majorității tăcute” a oaspeților mulțumiți care, de obicei, pleacă fără să spună un cuvânt.
Viteza face diferența
În momentul în care un oaspete raportează o problemă, fie că este vorba despre mâncare rece sau o băutură care lipsește, echipa ta primește o notificare push instantanee pe telefon. Oferă personalului tău puterea de a reacționa imediat, fără întârziere, fără scăpări. Doar experiențe impecabile, de fiecare dată.
Transformă criticii în admiratori
Un feedback negativ nu este un eșec; este o oportunitate. TableTalk te anunță instant, cât timp oaspetele este încă la masă, oferindu-ți șansa de a rezolva problema înainte să fie prea târziu. Transformă critica în apreciere reală, fără scandal public.
Fii #1 în căutări
Câștigă încredere, atrage clienți, crește profitul. TableTalk încurajează oaspeții să împărtășească experiențele lor de 5 stele direct pe Google și TripAdvisor. Creează buzz, crește SEO-ul și atrage clienți noi – totul din experiențe reale și recenzii de 5 stele, fără cheltuieli suplimentare pe reclame. Fiecare experiență pozitivă devine magnet pentru noi oaspeți în mod organic.
Serviciu ghidat de date, nu vorbe
Află cine este performant cu adevărat. Fiecare card NFC alocat membrilor echipei demonstrează aportul real al fiecărui angajat în reputația ta. Folosește date reale pentru a recompensa performanța, stimulează echipa și creează o cultură unde serviciul impecabil devine standardul.
Clienți fideli, date valoroase
TableTalk te ajută să-ți construiești propria bază de date, colectând informațiile clienților direct la masă. Transformă vizitatorii ocazionali în clienți fideli, păstrând legătura cu ei mult după ce părăsesc restaurantul.
Creștere. **Deblocată.**
Creștere. Programată.
**Excelență.** #1-1# Recunoscută.
Mâncarea bună creează amintiri. Serviciul excepțional construiește povești de succes. Nu creăm doar software pentru restaurante, ci susținem oamenii din spatele lor. Suntem alături de vizionarii care setează standardele, asigurându-ne că munca lor este recunoscută nu doar în sala de mese, ci și în lumea digitală.
**Experiența.** Pe primul loc.
Am fost acolo unde ești tu. Timp de 15 ani am trăit în tranșeele industriei ospitalității din Brașov. Am condus trei restaurante și am muncit din greu ca să ajungem pe locurile #1, #2 și #3 pe TripAdvisor.
Știu ce înseamnă presiunea. Știu că 99% dintre oaspeți sunt mulțumiți, dar rămân tăcuți. Între timp, un oaspete nemulțumit va merge direct online să-și verse supărarea. Am realizat că pentru a rămâne în top ai nevoie de echilibru.
Cred că relațiile corecte sunt fundația unei creșteri sustenabile.
Pentru mine, o relație corectă înseamnă că oaspetele este auzit instant, în timp ce restaurantul primește o șansă onestă de a-și construi reputația. Cum? Prin încurajarea majorității mulțumite să lase recenzii sau prin corectarea unei greșeli înainte ca aceasta să devină o cicatrice permanentă pe internet.
Modul în care construim relații echitabile este prin produse gândite pentru ambele părți. TableTalk a fost creat exact pentru a-ți oferi această șansă corectă.
Nelămuriri.<br>
**Rezolvate.** #3-3#
Simplu și rapid: oaspeții ating cardul NFC cu telefonul și sunt direcționați instant către o pagină de feedback personalizată. Fără aplicații de descărcat, fără login.
Absolut deloc. TableTalk este un software creat de oameni care înțeleg cu adevărat industria ospitalității și cât de prețios este timpul tău. Implementarea este simplă și complet online. Durează doar câteva minute. Cea mai bună parte? Nu necesită nicio integrare cu software-ul existent al restaurantului tău. Totul este construit să funcționeze imediat, fără bătăi de cap tehnice.
Vei vedea rezultate de la primul "tap" al cardului NFC de către oaspetele tău. Din acel moment, începi să colectezi feedback-ul „majorității tăcute”, primești alerte în timp real și îți construiești baza de date cu clienți, fără niciun fel de întârziere.
Da. Programează-te pentru o prezentare și descoperă variantele de personalizare disponibile.
**Pasul următor**
Te invităm la o discuție de 15 minute pentru a descoperi rezultatele TableTalk și toate beneficiile pe care ți le aduce.